Modifications
→Observation
= Observation =
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe. Par exemple "quand j'entends... " , entend ou quand je vois..."
= Sentiment =
= Besoin=
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui découlent de nos sentimentssont liés au sentiment.
= Demande =
Demander quelque chose qui contribuerait à ce que nous désirons de la part de l'autre qui peut rendre notre vie plus agréablebesoin soit satisfait.
