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Processus en 4 étapes

Aucun changement de taille, 10 décembre 2007 à 20:32
Observation
= Observation =
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on apprécie (observe. Par exemple "quand j'entends... " ou pas), ce qui contribue (ou pas) à notre bien-être, dans une situation donnéequand je vois..."
= Sentiment =
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