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Processus en 4 étapes : Différence entre versions

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== [[Observation]] ==
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OSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-dessous.
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=== [[Observation]] ===
  
 
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.
 
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.
  
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=== [[Sentiment]] ===
  
 
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
 
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
  
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Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.
 
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.
  
== [[Demande]] ==
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=== [[Demande]] ===
  
 
Demander  quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.
 
Demander  quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.
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== Articles connexes ==
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* [[Liste de sentiments et besoins]]
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Version actuelle datée du 22 octobre 2009 à 13:36

Sommaire

OSBDModifier

OSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-dessous.

ObservationModifier

Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.

SentimentModifier

Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.

BesoinModifier

Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.

DemandeModifier

Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.

Articles connexesModifier