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| − | Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe | + | Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou vois. |
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= Besoin= | = Besoin= | ||
| − | Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui | + | Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment. |
= Demande = | = Demande = | ||
| − | Demander ce que | + | Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait. |
Version du 10 décembre 2007 à 20:43
Sommaire
Observation
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou vois.
Sentiment
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
Besoin
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.
Demande
Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.
