Modifications

Un Interview par D. KILLIAN

« ''J’ai d’abord rencontré Marshall Rosenberg quand j’ai été envoyé par un journal local pour couvrir un de ses ateliers de formation en "Communication NonViolente". Mal à l’aise avec les inégalités dans le monde et impatient que ça change, je ne pouvais pas imaginer à quoi pourrait servir une technique de communication dans la résolution de problèmes comme le réchauffement de la planète ou la dette des pays en voie de développement. Mais j’ai été étonné par l’effet visible que le travail de Rosenberg avait sur des individus et des familles prises dans un conflit.

En Communication non violente, ou CNV, il y a quatre étapes : observer ce qui arrive dans une situation donnée ; identifier ce que l’on ressent ; identifier ses besoins ; et ensuite formuler une demande pour ce que l’on voudrait voir arriver. Cela semble simple, cependant c’est plus qu’une technique de résolution de conflit. C’est une façon différente de comprendre la motivation et le comportement humains.'' [...] »