Outils de communication au sein du réseau CNV

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Cette page propose de faire le point sur les outils (par ordre d'apparition à l'écran) pour la communication au sein du réseau CNV. Comme toutes les autres pages de ce wiki, les discussions sur le contenu sont les bienvenues, et prévues sur la page de discussion associée (voir l'onglet discussion ci-dessus).

Sommaire


Mode d'emploi article
Distinguer deux types de formulation :
  1. la recherche d'une parole commune : exclu l'emploi du "je" (de même que la coupure entre "vous" et "nous") pour faciliter les améliorations par d'autres
  2. l'expression d'un point de vue personnel : la signature devient essentielle pour comprendre qui parle.
Pour mettre en avant la parole commune et faciliter la compréhension, préférer écrire :
  1. la parole commune sous l'onglet "page" anciennement nommé "article" (sans signature pour faciliter les améliorations par d'autres)
  2. les points de vue personnels sous l'onglet "discussion" (avec signature pour faciliter le dialogue).
Toutes les adaptations de ce mode d'emploi sont possibles. Par exemple, séparer le contenu de la page en deux : en haut le point de vue commun, en bas les témoignages personnels.

[modifier] Considérations générales

[modifier] Logiciels et communautés

Certaines caractéristiques des logiciels qui motorise ces différents outils présente des spécificités parfois difficiles à voir en première approche, et qui peuvent devenir déterminantes à l'usage :

pour plus d'infos sur le sujet :

[modifier] Fonctionnalités attendues, Besoins

[modifier] Apprentissage

L'usage d'un outils est puissament conditionné par son apprentissage. L'idéal étant un outil qui permet d'être utilisé intuitivement dès le début, et qui permet de progresser régulièrement dans sa connaissance grâce à son usage. Voir Learning curve et wp:Courbe d'apprentissage.

[modifier] Outils utilisés

Dans ce paragraphe, les logiciels actuellement utilisés dans le réseau CNV, par ordre d'apparition à l'écran (en francophonie).

[modifier] SPIP

Utilisé pour le site nvc-europe.org/SPIP.

Avantages

Inconvénients

Exemples de sites

[modifier] Forums

Présents à la fois dans les espaces publique et privé du site nvc-europe.org/SPIP.

Avantages

Inconvénients

[modifier] Wiki

MistyLookForMediaWiki

Avec le logiciel MediaWiki :

Avec le logiciel DekiWiki :

Avantages

Inconvénients

[modifier] Drupal

Utilisé pour le site cnvc.org.

Logiciel libre du même type que SPIP : wp:Drupal. Plus récent dans sa conception il semble offrir plus de possibilités que SPIP, mais avec une communauté francophone moins développée.

C'est le logiciel choisi par le CNVC lors de la récente refonte de leur site : cnvc.org, avec l'aval de Fabien consulté à l'époque par Jori Manske pour ce choix cf. en:CNVC LT.

Il permet aujourd'hui de bénéficier d'un hébergement ouvert au développement d'un espace francophone en synergie avec ce que propose déjà le CNVC. En allant sur le site cnvc.org avec un navigateur francophone, on tombe tout de suite sur la version francophone du site.

Autre exemple récent de site utilisant ce logiciel :

[modifier] Blog

Utilisé pour de nombreux sites personnels. Cf. Blogs de CNV.

Avantages

exemples :

Inconvénients

[modifier] Doodle

Outil simple pour prendre des rdv à plusieurs : http://www.doodle.com .

[modifier] Autres outils

[modifier] Honolulu

Honolulu est un logiciel gratuit et non libre qui donne une idée de ce que peut être un w:intranet. Extrait de la définition d'un intranet sur Wikipédia : « Les projets intranet sont devenus au fil du temps de véritables projets de systèmes d'information et plus seulement d'outils de communication interne. »

Avantages

Inconvénients

[modifier] Réseaux sociaux

A noter le développement des réseaux sociaux : facebook, viadeo, twitter, etc... (sur lesquels les espaces CNV sont en train de fleurir...) portés par des logiciels de type w:Social software.

Exemple de logiciel : Elgg.org logiciel libre permettant de monter un tel réseau. Possibilité de le tester sur http://www.dieudo.fr/elgg .

[modifier] Exemples d'usage de tels outils

Avec Elgg :

Sur la plateforme ning.com (logiciel moins ouvert qu'Elgg) :

[modifier] Controverses

Des controverses existent au sujet de l'usage de certains réseaux sociaux en ligne.

Exemple : w:Facebook #Controverses

[modifier] Orientations actuelles

Actuellement, SPIP, MediaWiki et Drupal sont les principaux logiciels utilisés pour les sites collaboratifs dédiés à la CNV.

Les w:Social softwares sont une perspective portée par la recherche en Intelligence Collective.

[modifier] Organisation des wikis dédiés au réseau CNV

[modifier] Architecture des wiki

Parmi les Wikis CNV, il en existe actuellement trois en accès restreint :

[modifier] Besoins - wiki et organisation sociocratique

2 solutions techniques envisagées : un wiki en accès restreint ou des pages en accès restreint

[modifier] Partie publique

Cette partie publique est donc importante pour se mettre en lien les uns avec les autres

Cette proposition suppose que la partie "recevoir ses INPUT" puisse être modifiée par un anonyme : il est possible de régler très finement les droits d'accès en lecture et en écriture pour chaque page d'un wiki. Voir pour cela par exemple Extension:Lockdown ou DekiWiki (en utilisation en accès restreint pour le Cercle Francophone des Régions sur http://deki.dieudo.fr).

[modifier] Partie privée

Il s'agit du travail interne nécessaire pour permettre au cercle de produire les OUTPUT à partir des INPUT, de remplir sa mission qui contribue à la mission globale de l'ensemble...

Le souhait ici est d'aider les personnes qui ont des idées à :

  • trouver des personnes avec qui transformer leurs idées en propositions
  • trouver à quel cercle elles peuvent soumettre leurs propositions - beaucoup de frustration naissent de ne pas y arriver.

Comme on a un réseau complexe, évolutif car vivant, un dessin pourrait être la meilleure manière de faire ça... Si on ne sait pas faire seul, on peut demander de l'aide Smiley.png

Pour les propositions et discussions associées, voir :

[modifier] Solutions techniques en cours d'étude

Évolution possible évoquée à la suite de la rencontre de juillet 2008 à Saint-Pierre : avec l'utilisation de l'extension Lockdown il devient possible de restreindre l'accès à des pages uniquement par le préfixe donné au titre de la page. Exemple sur le site dieudo.fr les pages dont le titre commence par Soleil: (exemple Soleil:Radard) sont en accès restreint aux personnes du groupe Soleiade.

Appliqué au cas précédent les pages avec le préfixe CA: seraient réservées pour le cercle France et celles avec le préfixe CF: pour le cercle des formateurs.

L'idée serait par exemple de pouvoir bénéficier d'un espace en accès restreint bénéficiant à la fois aux cercle France et au cercle des formateurs, tout en évitant la dispersion des richesses et la confusion induite par de trop nombreux wikis.

Autre solution qui solliciterait moins d'énergie à mettre en œuvre : utiliser le Wiki-p comme espace commun en accès restreint.

Pour en discuter : Discuter:Outils de communication au sein du réseau CNV #Organisation des wikis dédiés au réseau CNV.

[modifier] Exemples de beaux sites wiki

Inclusion de la page Exemples de sites wiki que nous aimons :

ekopedia.org
hula-project
nat friedman
Pour l'ensemble du site 
Pour le design 
Par la variété des techniques mises en œuvre 

[modifier] Evolution du site nvc-europe.org

Pour harmoniser l'ergonomie de l'ensemble, pour qu'il soit plus efficacement au service des acteurs de la CNV (actuels et futurs !), voici le protocole proposé :

  1. pour recenser les besoins, choisir des utilisateurs clefs (key users en jargon du métier)
  2. choisir un animateur qui va relancer ces utilisateurs en vu d'aboutir à une expression des besoins
  3. choisir un maître d'ouvrage qui va proposer une solution (les spécifications en jargon du métier), assorti d'un devis
  4. validation de la proposition (risque de dispersion dans les détails à ce stade)
  5. calendrier de mise en œuvre
  6. sortie d'une version beta (testée et affinée avec les utilisateurs clefs)
  7. sortie de la version finale

cf. nvc-europe.org et Evolution des sites francophones de CNV.

[modifier] Articles connexes

[modifier] Liens externes

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