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~~__NOTOC__~~== [[OSBD]] ==

OSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-dessous. == = [[Observation ]] ===

Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.

=== [[Sentiment]] ===

Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.

=== [[Besoin]]===

Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.

=== [[Demande]] ===

Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.

== Articles connexes ==

* [[Liste de sentiments et besoins]]

[[Catégorie:OSBD]]

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