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Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on n'apprécie pas, ce qui ne contribue pas à notre bienOSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-être, dans une situation donnéedessous.
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs Demander quelque chose qui découlent de nos sentimentscontribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.
Demander ce que nous désirons * [[Liste de la part de l'autre qui peut rendre notre vie plus agréable.sentiments et besoins]][[Catégorie:OSBD]]
A déprotégé « Processus en 4 étapes »
= Observation = [[OSBD]] ==
= == [[Observation]] === Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit. === [[Sentiment ]] ===
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
= == [[Besoin]]=== Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment. === [[Demande]] ===
= Demande = Articles connexes ==
