Modification de Processus en 4 étapes

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== [[OSBD]] ==
+
__NOTOC__
  
OSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-dessous.
+
== [[Observation]] ==
 
 
=== [[Observation]] ===
 
  
 
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.
 
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.
  
=== [[Sentiment]] ===
+
== [[Sentiment]] ==
  
 
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
 
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
  
=== [[Besoin]]===
+
== [[Besoin]]==
  
 
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.
 
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.
  
=== [[Demande]] ===
+
== [[Demande]] ==
  
 
Demander  quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.
 
Demander  quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.
 
== Articles connexes ==
 
 
* [[Liste de sentiments et besoins]]
 
[[Catégorie:OSBD]]
 

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