Modification de Différenciations-clefs (certification)
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− | + | Extrait de l' {{Fichier|pdf|ABC preparation certification.pdf|ABC de la Certification}} : | |
− | + | '''A noter : ces différenciations-clés sont validées par le CNVC (Isabelle Padovani, soutien de l'équipe de certification francophone)''' | |
; Concepts et domaines d’application de la CNV | ; Concepts et domaines d’application de la CNV | ||
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− | # | + | # «Etre ‘Girafe’» ≠ «faire de la ‘Girafe’» |
# Honnêteté ‘Girafe’ ≠ honnêteté ‘chacal’ | # Honnêteté ‘Girafe’ ≠ honnêteté ‘chacal’ | ||
# Empathie ≠ sympathie ou autres formes de réaction (chercher une solution, rassurer, raconter des histoires, etc.) | # Empathie ≠ sympathie ou autres formes de réaction (chercher une solution, rassurer, raconter des histoires, etc.) |