Discussion:Groupe de travail : Adhésion et Soutien

Premier remu-méninge : Cercle France 15-17 juillet 2011, Paris

Propositions avancées par le Cercle Rhône-Alpe, rapportées par Françoise Keller

1) Exemple LEDA (Les enfants d'abord) qui réunit des familles non scolarisantes. L’une de leurs 4 actions principales est de « créer des liens » : l’association propose des rencontres en camping, des rencontres locales via des relais régionaux, un annuaire des adhérents, un bulletin trimestriel. L’annuaire des familles volontaires qui est envoyé 4 fois dans l’année. Il permet de mettre en lien les membres de l’association qui le souhaitent en partageant coordonnées, centres d’intérêts, domaines privilégiés dans la mise en pratique de la CNV.

2) Exemple KAFETOMOME (café associatif adapté aux enfants) offre une double adhésion : annuelle (20 euros pour l’année) et ponctuelle (à chaque passage, 1 euro). Proposition d'un système d’adhésion par passage, à la réunion ou à l'événement (adhérent sympathisant) lors des Fêtes des groupes de pratique, des rencontres et des réunions thématiques organisées par l’association. - Approche le sujet par deux questions : Nos besoins nourris par l'adhésion ? et Nos besoins nourris par la cotisation ?

- Approche le sujet en séparant la notion d'Adhésion et celle de Cotisation

Propositions avancées par le Cercle France

– Atelier tenu durant la réunion du Cercle France du 15 au 17 juillet 2011 Paris Fichier liste d'envoi de l'ACNV : 5000 personnes – nombre d'Adhérents : 300 personnes et Membres des groupes de pratique : 600+ personnes

Groupes de pratique Île-de-France

– la plupart des groupes parisiens demandent de l’argent – 15 à 20 euros – certains groupes animés par des personnes non en cours de certification, et même des non adhérents – clarifier ce qui est écrit – contribuer au financement des formations des animateurs en cours de certification ?

Distinction des groupes de pratique

1) ceux animés par des formateurs certifiés (payant); 2) ceux animés par des adhérents en processus de certification (payant); 3) ceux auto-gérés adhérent à l'ACNV (participation, cotisation mais non payant); 4) ceux auto-gérés par des non adhérents (gratuit ou indépendant de l'ACNV)

- Pré-requis de participation aux groupes de pratique : au moins avoir complété le Module 1 CNV

- Pré-requis minimum pour animer un groupe de pratique : au moins avoir complétés les Modules 1,2 et 3 CNV

- Mettre à jour la brochure bleue relative aux groupes de pratique (Programme annuel)

Suivi des groupes de pratique

-> suivi au minimum annuel des personnes par un coordinateur ; enrichir les informations disponibles ; ne promouvoir (liste) que les groupes adhérents; offrir annuellement un stage de "Comment faciliter l'animation de votre groupe de pratique" commandité, au moins en partie, par l'ACNV

- Distinguer entre les animateurs adhérents et non adhérents, ceux qui sont certifiés ou en cours de l'être des autres

- Créer une lettre de bienvenue et de sollicitation d'adhérer expliquant le sens de la cotisation

- Créer des outils de promotion : boutons, pins, autocollants CNV, "Je parle CNV", image : girafe/chacal, etc.

- Bien identifier les groupes de pratique soutenus par l'ACNV sur le site wiki.spip

- Refuser de lister les groupes de pratique non adhérent

En formation ou en accueil de l’association

-> que l’association envoie un courriel de bienvenue lorsqu’elle reçoit le fichier des stagiaires avec une promo d'adhésion

Sens pour l’association

- On a besoin d’aide : viabilité financière et économique

- Légal / assurances => pour tous les événements et formations portées par l’ACNV, obligation légale à demander adhésion pour assurance responsabilité civile

- Les groupes de pratique existent dans pratiquement toutes les régions car il y a un réseau affiché en ligne sur le wiki.spip ; qu’il y a une association qui fait connaître les groupes, qui met à jour le wiki, qui met en lien

- Rendre visible

- Dissocier adhésion (appartenance) et cotisation (économie)

- économie : une source de revenus minimaux pour payer les timbres, l'adresse électronique, le téléphone, le site, la liste des groupes de pratique et le répertoire des formateurs certifiés; allant jusqu'aux frais de secrétariat

- recevoir des dons pour appuyer les projets

- Fondamental d’entretenir la qualité relationnelle pour nourrir le besoin de cohérence

- Incarne le lien d'appartenance et la réciprocité

Sens pour les adhérents

- Geste militant, activisme, engagement au changement social, rapprochement au niveau des valeurs, appartenance

- Soutien à une association dont les valeurs et les actions me rejoignent : diffuser la CNV

- Être actif pour promouvoir la CNV

- Sympathie, par principe, pour faire plaisir

- Masse critique / visibilité externe, subventions…

- Contribuer à formation de ceux qui ne pouvaient pas se le payer : un % de la cotisation versé dans un fonds de soutien

- Participation (1 € par passage ou plus, par ex) lors des groupes de pratique afin de commanditer la participation d'un membre à un stage d'animation de groupe de pratique

- Valeurs incarnées

- Connaître des projets concrets – PB DE FRAIS FONCTIONNEMENT -

- L’adhésion = l’appartenance. Une personne peut arriver dans le réseau CNV en souhaitant goûter à ce qui s’y passe avant d’adhérer. Par ex. la participation à des groupes de pratique pourrait être conditionnée par l’adhésion; mais aussi souci de différencier la participation financière aux groupes de pratique (versée à l’animateur) de l’adhésion versée à l’association.

- Inventer, innover, créativité pour d'autres façons d'appartenir sans avoir à cotiser

- "Si j'adhère dans tous les sens du terme, nécessairement je souhaite cotiser quelque chose"

Services aux adhérents (pas que)

- Carte d’adhérent avec sentiments et besoins; bouton ou autocollant CNV, etc

- Accès groupes de pratique reconnu par l'ACNV

- B&B lors des événements

- Réunions de rencontre spéciales adhérents

- Solidarité ? offrir une valeur pour un % rabais sur certains articles, services, activités; Mais attention à ne pas être déficitaire, aide financière à la participation

- Lettre d’information spéciale adhérents

- Soutien en cas de besoin financier pour soutenir la participation

Cotiser

- Assurer une participation minimum de base identique pour tous, cotisation de solidarité

- avec option de contribuer plus

- avec une double option de cotiser : cotisation ponctuelle ou annuelle => importance pour lever objection financière, d’engagement et préserver liberté (exemple 1 € par réunion de groupe de pratique, rencontre régionale, fête de l’ACNV) ou une cotisation annuelle de 20 € ou une cotisation de passage lors des groupes de pratique en partie versée à l'ACNV, en partie conservée par le groupe ou la région

- Défi de quantifier la contribution par le biais du bénévolat sans faire du bénévolat une activité rémunérée

- Partage de la participation entre l'ACNV et la région

- Produire un document simple et clair valorisant la cotisation et l'adhésion

- Invitation systématique des formateurs certifiés auprès des participants lors des formations pour l'adhésion : en direct, en fournissant la liste des participants afin que l'ACNV leur envoie une lettre d'invitation et de bienvenue

- La cotisation promeut les services aux adhérents : à développer (activités régionales, annuaire des adhérents, liste des groupes de pratique par des formateurs certifiés ou en voie de certification, les avantages de ces groupes de pratique

- Cotiser permet de soutenir des projets, l'offre et promotion de stages et de formations, de soutenir l’Équipe de certification des formateurs sans qui aucune formation n'aurait été possible

Services aux non adhérents

- Le sens : pour élargir et développer le réseau, rejoindre plus de personnes, accroître l'intérêt

- Communication (lettre de bienvenue aux stages de base -Modules 1, 2, 3 CNV- et formations et invitation d'adhérer), accès au Programme annuel, lettre mensuelle promouvant les stages, lettre d'invitation à la Fête CNV et à l'AG et aux événements non réservés aux adhérents

- Activités ou stages spéciaux à leur intention : niveau 1 commandité ?, conférences, accès wiki.spip, lettre d'invitation (sens d'adhérer)

Adhésion dans le sens de "partenariat"

- Élargir le sens de "Adhésion" selon : 1) le partenariat avec les associations de développement personnel non CNV; 2) celles en lien avec la CNV; 3) les associations locales, régionales, les cercles et les représentants régionaux du réseau ACNV; 4) celles hors du réseau CNV mais avec des valeurs et objectifs rejoignant ceux de l'ACNV

- Créer une "Cotisation Partenaire"

Réactions des participants

Alain - Importance d’inviter à adhérer en mentionnant les bonnes raisons à adhérer

François – une adhésion « groupes de pratique » 60 euros – la personne récolte et donne les noms – le supplément pourrait être considéré comme un supplément pour participer aux formations pour groupes de pratique – on lui envoie un document de 4 lettres par an, une charte de groupe

Sylvie – capitaliser et écrire ce qui a été dit – rendre plus visible ce qui se fait déjà, valoriser et donner du sens – sens : notion de service, j’ai aussi envie de contribuer pour les valeurs, le projet que l’association porte – je ne sais pas si le projet « éducation » a eu un impact sur les adhésions

Daniel – 10 personnes inscrites sur le wiki libre pour le Groupe de Travail Adhésion/Soutien – les fruits de l’atelier seront évidemment affichés sur le wiki libre – vérifier que la présentation soit structurée – dissocier réflexion entre adhésion et cotisation est un sujet précieux

Delphine – d’abord le sens, le partage de valeurs plutôt que le sens de services et en même temps montrer concrètement une différence – la question légale est importante – vérifier comment l’association couvre les personnes invitées

Sylvie – financement de projets – actuellement l’association a des coûts de fonctionnement trop importants par rapport aux projets (vis-à-vis des populations défavorisées) qui devraient être 80 % du budget – animer les réseaux de formation prescripteurs (formateurs certifiés, animateurs de groupes de pratique) – manque de clarté sur relation financière dans les groupes de pratique

Jean-François – j’ai un groupe bénévole et tous mes membres sont adhérents – j’ai un besoin d’équité par rapport à ceux qui adhèrent déjà – c’est par les formateurs que les gens entrent dans l’association – on ne m’a jamais parlé de l’association en formation – peut-on rendre la cotisation obligatoire ? On a un passif des non adhérents qui sont dans le fichier et des nouveaux entrants

Françoise – lettre de bienvenue par l'ACNV car les formateurs ne peuvent pas – importance d’explorer nos freins à demander une cotisation (honte, culpabilité) – partir du réel sans rien ajouter

Aurélia – rendre visible ce qui se fait déjà – clarifier le sens pour nous de l’adhésion

Sylvie – bulletin d’adhésion – la rendre plus sexy – elle n’est pas très gaie – matérialiser une carte – solliciter les personnes créatives dans le réseau !

François – avez-vous souvenir des lettres mensuelles, d’un point important ? Coté éphémère du courriel – risque de perception pub – éditoriaux du président non représentatifs de la richesse de l’association – objection de Françoise non entendue sur liste groupes de pratique wiki et courriels programme => non équivalence des membres – repose sur Françoise qui collecte les infos et demande un avis à François – peu d’appropriation de la lettre par le Cercle France – besoin d’organisation, de régularité qui aiderait à participer – si lettre mensuelle c’est une par mois – annoncer une lettre réaliste claire – ne pas la faire aléatoire alors qu’annoncée mensuelle – même bandeau que lettre des stages, besoin de la différencier – elle est donnée à tout le monde

Suivi du Groupe de travail

- Daniel va mettre sur le wiki libre les infos de ce travail

- Travail sur le wiki libre pour permettre au Cercle France de retenir des options à présenter en AG 2012

- Wiki libre = récolte des points de vue – acter les différents points de vue – identifier les personnes intéressées

- Daniel va faire un appel à petits groupes pour préparer le travail entre les prochains Cercle France

- Sujets et recommandations seront abordés aux prochains Cercle France pour préparer AG 2012

Mis en ligne  : --Daniel Mathieu 19 juillet 2011 à 19:41 (CEST)

Recopie d'un courriel

Daniel a écrit à Rémi Romeder le 2 juillet 2011 à 19h30 :

Salut Rémi et content de ton intérêt pour ce Groupe de travail. Je te propose de t'inscrire à la page d'accueil du GdT (lien à la page du Groupe de travail Soutien et Adhésion : http://fr.nvcwiki.com/index.php/Groupe_de_travail_:_Adh%C3%A9sion_et_Soutien) de façon à ne pas être "oublié" lors des échanges et travaux.

La prochaine étape est multiple :

- il me faut, dans la page "Discussion" lancer la conception du contenu, du plan de travail, des sujets à aborder, disons; - il me faut proposer (un Goodle Date) un calendrier pour tenir une première rencontre/ discussion afin de compléter cette "Table des matières" du GdT; - il nous faut ensuite tenir cette première rencontre /discussion.

Le weekend du 15 juillet se réunit le Cercle France de l'ACNV lors duquel j'espère retenir l'intérêt et la participation de certains de ses membres.

C'est le GdT lui-même qui dès sa première rencontre décidera de son mode de fonctionnement et de la fréquence de ces réunions (que personnellement je souhaiterais au minimum mensuelle sinon plus fréquentes même si elles se font en sous-groupes ou en sous-thèmes). Je vise pour la première rencontre (en ligne/par skype/par conf tél) en juillet.

Les échanges et communications peuvent être continus sur la page "Discussion" du GdT.

Voilà, Rémi, pour une congitation initiale mais je suis ouvert à toutes les propositions. --Daniel Mathieu 2 juillet 2011 à 19:34 (CEST)

Proposition d'option intéressante

http://fr.ulule.com, Donnez vie aux bonnes idées

« Ulule permet de découvrir des projets et des produits originaux. Sur Ulule, vous ne payez que si le porteur de projet ou le vendeur atteint son objectif de financement. Une nouvelle façon d'aider, de partager ou de participer à l'éclosion de bonnes idées. »

Découvert via le projet http://fr.ulule.com/lives-in-spiral

--Dieudonné 14 juillet 2011 à 21:30 (CEST)