Collège Privé Villebois-Mareuil
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Groupe « Rel'aid » :
Un constat de départ et l'élan de faire quelque chose
C'est parti de l'initiative d'un collègue, professeur d'arts plastique qui a partagé son envie de faire quelque chose lorsqu'il voyait des élèves « en souffrance », isolés sur la cour, en classe ou en atelier parce que d'autres ne voulaient pas travailler avec eux.
En 2003, un groupe d'une dizaine de personnes du collège, partageant ce même élan de faire quelque chose, se réunit pour échanger: « Que pouvons-nous faire? Nous ne sommes ni des psy. ni des assistantes sociales... ». Une collègue, qui avait découvert la CNV en 2002, propose au groupe de faire l'expérience d'une sensibilisation à l'écoute empathique selon le processus de Marshall Rosenberg.
En 2004, le groupe participe à une formation initiale à l'écoute emphatique
Le Groupe « Rel'Aid »: sa création, son évolution
2003 : l'élan de « faire quelque chose » pour des élèves, dont le comportement et/ou l'attitude semblaient exprimer un mal-être au sein du collège
2004 : Une poignée de prof. sensibles à cette « souffrance » visible de nos collégiens, décide de se former à l'écoute empathique et participe à une formation initiale en CNV (avec Thierri MOURMAN)
Rentrée 2005: Le groupe « Rel'Aid » est né il se dote d'une Charte (avec une clause de confidentialité, préservée dans le cadre de ce que prescit la loi), pour officialiser l'engagement de ses membres, validée par le Chef d'établissement qui soutient le projet, les parents et élèves sont informés de ce nouveau dispositif et de son local spécifique d'accueil « De la parole et de l'écoute » (près du CDI pour la discrétion)
2 types d'écoute:
Des écoutes volontaires
- L'écoute volontaire, est la réponse à une demande du jeune qui a besoin d'échanger sur un problème personnel ou relationnel. Deux jours par semaine sont retenus pour répondre aux demandes des élèves: le mardi etle jeudi sur le temps du midi. Ces permanences sont assurées par un membre du groupe Rel'aid dans une salle clairement identifiée, située près du CDI (permettant ainsi une certaine discrétion d'accès) et agencée de façon conviviale.
possibilité de rencontrer un adulte « formé à l'écoute » tous les mardis et vendredis de 12h05 à 13h15
possibilité (nouvelle) pour l'élève de rencontrer un adulte de son choix à l'aide d'un coupon réponse. En cas de besoin d'écoute, l'élève dépose ce coupon dans la boîte aux lettres Rel'Aid au bureau de vie scolaire. Dans ce cas, si l'enseignant, sollicité par un jeune, est d'accord pour cette écoute, il est invité à prendre connaissance du document intitulé: « Quelques repères pour accompagner une première écoute et accueillir la parole du jeune » ( Document ajusté et validé par les membres du groupe à partir de ma proposition initiale)
Des écoutes, dites « conductives »
- L'écoute dite « conductive », a pour mission spécifique la prise en charge d'un jeune repéré pour son comportement « perturbé et/ou perturbateur », lors d'évènements, faits ou bilans de conseils de classes. L'accompagnement est assuré par un membre du groupe en lien étroit avec le professeur principal et les parents sont informés de cette prise en charge.
un accompagnement régulier du jeune (sur un plus ou moins long terme)
Lorsque la situation de l'élève nécessite de l'aide (violence « subie et/ou infligée à autrui», relations difficiles, voire conflictuelles avec ses pairs et/ou les adultes, vol, dégradation, refus de travailler...), le professeur principal, référent de l'élève et interlocuteur des parents, ou le conseil de classe, peut décider de mettre en place une « écoute conductive » plus régulière, menée par un membre du groupe Rel'Aid sur un plus long terme.
Et « la formation continue »!
Sept. 2006: à l'occasion de la journée de pré-rentrée, une présentation de 2 heures du processus CNV est faite à tout le personnel du collège (enseignants, personnel administratif, responsables de la vie scolaire, personnel de la restauration...) Sept. 2008: une nouvelle vague de professeurs volontaires suit la formation initiale CNV Nov. 2010: une formation initiale du même type, a été programmée pour d'autres collègues qui souhaitaient découvrir ce « précieux outil communication », ainsi qu'une journée d'approfondissement et d'échanges de pratique pour ceux qui ont déjà suivi la formation de base (et ceci avec le même formateur certifié : Thierri MOURMAN)
Rentrée 2005, mise en place d'un dispositif: « Ecoute et parole ».
Le groupe se dote également d'une charte pour officialiser l'engagement de ses membres, validée par le chef d'établissement qui soutient le projet..
Comment fonctionne ce dispositif ?
Identification des élèves, 3 types d'écoute :
- L'écoute dite « compassionnelle » : c'est la qualité d'attention que se donne les adultes du collège pour que le jeune trouve une personne à qui parler; cette écoute peut être spontanée, ponctuelle ou dans l'urgence, si nécessaire.
- L'écoute volontaire, est la réponse à une demande du jeune qui a besoin d'échanger sur un problème personnel ou relationnel. Deux jours par semaine sont retenus pour répondre aux demandes des élèves: le mardi etle jeudi sur le temps du midi. Ces permanences sont assurées par un membre du groupe Rel'aid dans une salle clairement identifiée, située près du CDI (permettant ainsi une certaine discrétion d'accès) et agencée de façon conviviale.
- L'écoute dite « conductive », a pour mission spécifique la prise en charge d'un jeune repéré pour son comportement « perturbé et/ou perturbateur », lors d'évènements, faits ou bilans de conseils de classes. L'accompagnement est assuré par un membre du groupe en lien étroit avec le professeur principal et les parents sont informés de cette prise en charge.
Communication aux parents et aux élèves
Ce dispositif d'écoute est présentée aux parents lors de la première réunion ainsi qu'aux élèves par le professeur principal ou un membre du groupe Rel'aid avec visite de la salle pour les nouveaux, dépliant explicatif remis à chacun, affichage en classe et dans l'espace de vie scolaire ( ce dernier de façon hebdomadaire, indiquant le nom des adultes qui assurent les permanences de la semaine).
Une réunion mensuelle des membres du groupe :
pour échanger sur les difficultés rencontrées, faire le point sur le suivi des élèves en écoute conductive (évolution des jeunes pris en charge), fréquentation des permanences, et planning de celles à venir...
Aujourd'hui, le groupe Rel'aid,
s'est étoffé de nouveaux intervenants (une vingtaine d'adultes volontaires ) et poursuit sa refléxion , désireux d'améliorer sa mission d'éducation et son action d'écoute et d'attention, portée aux jeunes en « souffrance ».
Il est à noter que ce groupe poursuit également sa formation :
Ainsi en septembre 2006, à l'occasion de la journée de pré-rentrée, une présentation de 2 heures du processus CNV a été faite (par un formateur certifié) à tout le personnel du collège (enseignants, personnel administratif, responsables de la vie scolaire, personnel de la restauration …)
En septembre 2008, une nouvelle vague de professeurs volontaires suit la formation initiale CNV
Septembre 2010, une autre formation du même type est programmée pour d'autres qui souhaitent découvrir ce « précieux outil de communication», ainsi qu'une journée d'approfondissement et d'échanges de pratique pour ceux qui ont déjà suivi la formation de base (et ceci avec le même formateur certifié)
Autres actions
Par ailleurs, deux enseignantes du collège, ont choisi de poursuivre et d'approfondir leurs connaissances et pratiques de la CNV par diverse autres formations, effectuées à titre personnel.
- Marie-José Alcayna a suivi le cursus long en médiation (sur temps de congé de formation professionnelle années 2008-2009 et 2009-2010) dispensée par « l'Ecole de formation à la pratique de la Médiation qui intègre le processus CNV » de L'Institut francophone pour la Communication NonViolente-antenne France.
Elle propose son soutien aux collègues, sous forme de cercles de parole avec les élèves sur les temps de vie de classe ou de médiations auprés des élèves aux prises avec des difficultés relationnelles.
