Outils de communication au sein du réseau CNV : Différence entre versions

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(Exemples de beaux sites wiki : Une image plus complète de Hula)
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''Cette page propose de faire le point sur les outils (par ordre d'apparition à l'écran) pour la communication au sein du réseau CNV.  Comme toutes les autres pages de ce wiki, les discussions sur le contenu sont les bienvenues, et prévues sur la page de discussion associée (voir l'onglet'' [[Discuter:Outils_de_communication_au_sein_du_réseau_CNV|discussion]] ''ci-dessus).''
 
''Cette page propose de faire le point sur les outils (par ordre d'apparition à l'écran) pour la communication au sein du réseau CNV.  Comme toutes les autres pages de ce wiki, les discussions sur le contenu sont les bienvenues, et prévues sur la page de discussion associée (voir l'onglet'' [[Discuter:Outils_de_communication_au_sein_du_réseau_CNV|discussion]] ''ci-dessus).''
 
+
{{Mode d'emploi article}}
  
 
== Considérations générales ==
 
== Considérations générales ==
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* la communauté qui accompagne ces logiciels et le type de rapport qu'elle entretien avec lui conditionne son évolution. Exemples : [[wp:Wikipédia]], [[wp:Firefox]], [[wp:Linux]], [[wp:Ubuntu]], [[wp:OpenOffice]], [[wp:Spip]] sont soutenus par de très larges communautés constituées à la fois de professionnels et de bénévoles.
 
* la communauté qui accompagne ces logiciels et le type de rapport qu'elle entretien avec lui conditionne son évolution. Exemples : [[wp:Wikipédia]], [[wp:Firefox]], [[wp:Linux]], [[wp:Ubuntu]], [[wp:OpenOffice]], [[wp:Spip]] sont soutenus par de très larges communautés constituées à la fois de professionnels et de bénévoles.
  
=== Fonctionnalités ===
+
* le contexte général :
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:* [http://vecam.org/rubrique3.html Fiches de lecture et références bibliographiques] dans un but de ''« décryptage politique et social [...] pour faciliter les usages développés par et pour les associations, les mouvements citoyens ou les individus. »''
  
Avant de comparer les outils de communication, j'aimerais comparer les fonctionnalités attendues (ou les Besoins que nous tentons de satisfaire). Ceci me semble premier avant d'accéder au choix d'outil qui ressemble davantage à une Demande !!!
+
=== Fonctionnalités attendues, Besoins ===
  
Je vois au minimum :
 
 
* Co-création : pouvoir construire quelque chose à plusieurs
 
* Co-création : pouvoir construire quelque chose à plusieurs
 +
* Légèreté, fluidité : que l'outil soit au service de la relation et permette de vivre le processus CNV
 
* Capitalisation, économie de temps et d'énergie : capitaliser (documents, informations...)
 
* Capitalisation, économie de temps et d'énergie : capitaliser (documents, informations...)
* Informer un large public
+
* Informer : différents cercles de publics ayant des besoins différents
 
* Favoriser le dialogue, le partage et l'échange sur des thèmes donnés
 
* Favoriser le dialogue, le partage et l'échange sur des thèmes donnés
* Favoriser la circulation d'information et la contribution aux décisions : la gestion d'un agenda donnant les rendez-vous importants des différents cercles de décisions me semblent importante pour cela
+
* Favoriser la circulation d'information et la contribution aux décisions
 
* Informer de la structure ; permettre à chacun de repérer ses interlocuteurs de manière aisée
 
* Informer de la structure ; permettre à chacun de repérer ses interlocuteurs de manière aisée
* Favoriser l'inclusion et l'appartenance au réseau - je suis soucieuse de la fracture internet que nous pouvons créer ; nous expérimentons un système de parrainage internet en Rhône-Alpes pour tenter de nourrir ce besoin...
+
* Favoriser l'inclusion et l'appartenance au réseau ; chercher à réduire la fracture numérique
  
A compléter !--[[Utilisateur:FKELLER|FKELLER]] 12 janvier 2007 à 19:32 (CET)
+
=== Apprentissage ===
  
''''''-''' je te suis dans ce listage qui peut être abondé ou réduit; je suis assez perdue dans tous les modes qui suivent car  je ne saisis pas les différences;  j'aimerais un tableau avec une colonne nos atttentes/besoins... en face à chaque fois quel outil est susceptible d'y répondre , ses avantages et limites et en selectionner 1 ou 2; '''sylvie le 9/03/07'''''''''--[[Utilisateur:je suis un numéro à rallonge mais j'ai ^pas de nom ]] 9 mars 2007 à 22:00 (CET)
+
L'usage d'un outils est puissament conditionné par son apprentissage. L'idéal étant un outil qui permet d'être utilisé intuitivement dès le début, et qui permet de progresser régulièrement dans sa connaissance grâce à son usage. Voir [http://en.wikipedia.org/wiki/Learning_curve Learning curve] et [[wp:Courbe d'apprentissage]].
'''
 
  
:Bonjour Sylvie,
+
== Outils utilisés ==
:Merci de ce feed-back. Ça nous aide à prendre conscience des attentes des utilisateurs. Au sujet du numéro à rallonge, as-tu essayé le [[guide de connexion]] ?
 
:--[[Utilisateur:Dieudo|Dieudonné]] 10 mars 2007 à 08:04 (CET)
 
  
=== Apprentissage ===
+
Dans ce paragraphe, les logiciels actuellement utilisés dans le réseau CNV, par ordre d'apparition à l'écran (en francophonie).
  
L'usage d'un outils est puissament conditionné par son apprentissage. L'idéal étant un outil qui permet d'être utilisé intuitivement dès le début, et qui permet de progresser régulièrement dans sa connaissance grâce à son usage. Voir [http://en.wikipedia.org/wiki/Learning_curve Learning curve] et [[wp:Courbe d'apprentissage]].
+
=== SPIP ===
  
== SPIP ==
+
Utilisé pour le site [http://nvc-europe.org/SPIP nvc-europe.org/SPIP].
  
 
'''Avantages'''
 
'''Avantages'''
* le site http://nvc-europe.org/SPIP existe déjà depuis octobre 2003
+
* le site http://nvc-europe.org/SPIP est en ligne depuis octobre 2003
 
* il a un [http://nvc-europe.org/SPIP/ecrire/statistiques_visites.php3 outil de mesure d'audience] très efficace dans l'espace privé (mais réservé aux administrateurs)
 
* il a un [http://nvc-europe.org/SPIP/ecrire/statistiques_visites.php3 outil de mesure d'audience] très efficace dans l'espace privé (mais réservé aux administrateurs)
* il permet à un groupe fermé de déterminer une ligne éditoriale tout en étant ouvert aux propositions externes (visiteurs et rédacteurs)
+
* il permet à un groupe fermé de déterminer une ligne éditoriale tout en étant ouvert aux propositions externes (visiteurs et rédacteurs), à la fois via l'espace publique (forum possible à la suite de chaque article) et via l'espace privé (articles proposés à la publication + forum associé à chaque article).
  
 
'''Inconvénients'''
 
'''Inconvénients'''
* nécéssite un minimum de formation pour le rôle d'administrateur et de rédacteur
+
* nécessite un minimum de formation pour le rôle d'administrateur et de rédacteur
* nécéssite une équipe éditoriale pour choisir la ligne éditoriale, et la faire vivre
+
* nécessite une équipe éditoriale pour choisir la ligne éditoriale, et la faire vivre
 
 
=== Exemples de sites ===
 
  
 +
'''Exemples de sites'''
 
* [http://www.brest-ouvert.net/article504.html Brest-Ouvert.net, la charte du site]
 
* [http://www.brest-ouvert.net/article504.html Brest-Ouvert.net, la charte du site]
 +
* [http://www.spip.net/fr_article884.html Des sites sous SPIP]
  
 +
=== Forums ===
  
== Forum ==
+
Présents à la fois dans les espaces publique et privé du site [http://nvc-europe.org/SPIP nvc-europe.org/SPIP].
  
 
'''Avantages'''
 
'''Avantages'''
* facilité d'y contribuer
+
* Facilité d'y contribuer
 +
* Fonctions annexes (vote sur les groupes yahoo par exemple)
  
 
'''Inconvénients'''
 
'''Inconvénients'''
* manque un espace de synthèse des contributions
+
* Manque un espace de synthèse des contributions, ou dans le cas des forums associés aux articles sous SPIP, la synthèse des contribution (l'article) n'est accessible qu'aux auteurs des articles.
  
== Wiki ==
+
=== Wiki ===
  
 
[[Image:MistyLookForMediaWiki.jpg|thumb|[http://meta.wikimedia.org/wiki/Gallery_of_user_styles#MistyLook MistyLookForMediaWiki]]]
 
[[Image:MistyLookForMediaWiki.jpg|thumb|[http://meta.wikimedia.org/wiki/Gallery_of_user_styles#MistyLook MistyLookForMediaWiki]]]
 +
 +
Avec le logiciel MediaWiki :
 +
* [http://nvc-europe.org/wiki NVC wiki] : un des wikis à l'origine du site nvcwiki.com décliné ensuite sous la forme de wikis en accès restreint pour le [http://www2.nvc-europe.org/wiki.ca CA (puis élargi au Cercle France)], [http://nvc-europe.org/wiki-f les formateurs] et [http://nvc-europe.org/wiki-p les transmetteurs]
 +
* [http://nvcwiki.com nvcwiki.com].
 +
 +
Avec le logiciel DekiWiki :
 +
* [http://deki.dieudo.fr le cercle des régions francophones]
  
 
'''Avantages'''
 
'''Avantages'''
Ligne 78 : Ligne 85 :
 
'''Inconvénients'''
 
'''Inconvénients'''
 
* parfois déroutant par sa forme et la liberté qu'il offre
 
* parfois déroutant par sa forme et la liberté qu'il offre
 +
* contraintes techniques de rédaction qui demandent un temps d'apprentissage
 +
 +
=== Drupal ===
 +
 +
Utilisé pour le site [http://cnvc.org cnvc.org].
  
=== Exemples de beaux sites wiki ===
+
Logiciel libre du même type que SPIP : [[wp:Drupal]]. Plus récent dans sa conception il semble offrir plus de possibilités que SPIP, mais avec une communauté francophone moins développée.
  
[[Image:Hula.jpg|thumb|[http://www.nat.org/2005/february/#15-February-2005 nat friedman]]]
+
C'est le logiciel choisi par le CNVC lors de la récente refonte de leur site : [http://cnvc.org cnvc.org], avec l'aval de [http://nvc-europe.org/SPIP/_Fabien-Rohrhurst_ Fabien] consulté à l'époque par [[:en:User:Jori|Jori Manske]] pour ce choix cf. [[:en:CNVC LT]].
[[Image:Www.hula-project.org.jpg|thumb|[http://screenfluent.com/view/www.hula-project.org hula-project]]]
 
  
; Pour l'ensemble du site :
+
Il permet aujourd'hui de bénéficier d'un hébergement ouvert au développement d'un espace francophone en synergie avec ce que propose déjà le CNVC. En allant sur le site [http://cnvc.org cnvc.org] avec un navigateur francophone, on tombe tout de suite sur la version francophone du site.
* http://wikipedia.org
 
* http://ekopedia.org
 
  
; Pour le design :
+
Autre exemple récent de site utilisant ce logiciel :
* http://paulgu.com/wiki/Mediawiki_Skins
+
* [http://www.europeecologie.fr/ europeecologie.fr]
* http://meta.wikimedia.org/wiki/Gallery_of_user_styles
 
:* [http://meta.wikimedia.org/wiki/Gallery_of_user_styles#MistyLook MistyLookForMediaWiki]
 
* [http://screenfluent.com/view/www.hula-project.org hula-project] retrouvé sur [http://screenfluent.com screenfluent.com]
 
* [http://64.14.94.162/Main_Page Banshee]
 
* [http://www.mono-project.com/Main_Page Mono-project]
 
  
; Par la variété des techniques mises en œuvre :
+
=== Blog ===
* http://ipodlinux.org
 
* http://freemind.sourceforge.net
 
  
== Blog ==
+
Utilisé pour de nombreux sites personnels. Cf. [[Blogs de CNV]].
  
 
'''Avantages'''
 
'''Avantages'''
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'''Inconvénients'''
 
'''Inconvénients'''
* nécéssite une équipe éditoriale
+
* nécessite une équipe éditoriale
  
== Intranet ==
+
=== Doodle ===
  
Je rêve d'un espace de type wiki mais plus ergonomique. J'ai vu Honolulu [http://www.pcsoft.fr/honolulu/index.html Honolulu] qui est un logiciel libre et je cherche des personnes qui pourraient me dire si c'est une piste réaliste. je cherche d'autres personnes ayant développé des intranets dans des réseaux distribués qui pourraient nous conseiller. Appel à bonnes volontés !--[[Utilisateur:FKELLER|FKELLER]] 12 janvier 2007 à 19:33 (CET)
+
Outil simple pour prendre des rdv à plusieurs : http://www.doodle.com .
  
'''Avantages supposés'''
+
== Autres outils ==
* une ergonomie plus accessible que le wiki aux personnes éloignées de l'informatique, voire alergique
+
 
 +
=== Honolulu ===
 +
 
 +
[http://www.pcsoft.fr/honolulu/index.html Honolulu] est un logiciel gratuit et non libre qui donne une idée de ce que peut être un [[w:intranet]]. Extrait de la définition d'un intranet sur Wikipédia : « Les projets intranet sont devenus au fil du temps de véritables projets de systèmes d'information et plus seulement d'outils de communication interne. »
 +
 
 +
'''Avantages'''
 +
* intégration de plusieurs fonctions diverses trouvées sur différents autres logiciels
 +
* l'aspect WYSIWYG facilite l'accessibilité aux personnes éloignées de l'informatique, voire allergique
 
* des fonctions complètes : partage de documents (capitalisation) ; gestion d'agenda ; forums thématique
 
* des fonctions complètes : partage de documents (capitalisation) ; gestion d'agenda ; forums thématique
  
 
'''Inconvénients'''
 
'''Inconvénients'''
* Je n'en ai pas mis en oeuvre tout simplement !
+
* logiciel non libre
* C'est moins collaboratif qu'un wiki et le caractère gratuit est à vérifier sur le long terme--[[Utilisateur:FKELLER|FKELLER]] 12 janvier 2007 à 19:33 (CET)
+
 
 +
=== Réseaux sociaux ===
 +
 
 +
A noter le développement des réseaux sociaux : facebook, viadeo, twitter, etc... (sur lesquels les espaces CNV sont en train de fleurir...) portés par des logiciels de type [[w:Social software]].
  
 +
Exemple de logiciel : [http://elgg.org Elgg.org] logiciel libre permettant de monter un tel réseau. Possibilité de le tester sur http://www.dieudo.fr/elgg .
 +
 +
==== Exemples d'usage de tels outils ====
 +
 +
Avec [http://elgg.org Elgg] :
 +
* [http://blogs.univ-paris5.fr/ Les carnets de l'université Paris Descartes] (expliqué ici : http://wiki.univ-paris5.fr/wiki/Elgg)
 +
* [http://eduspaces.net/ eduspaces.net], le plus large réseau social dédié à l'éducation et aux technologies de l'éducation : plus de 20 000 utilisateurs
 +
 +
Sur la plateforme [http://ning.com ning.com] (logiciel moins ouvert qu'Elgg) :
 +
* [http://www.planete-attitude.fr/ planete-attitude.fr], La communauté du WWF en France : 2 244 utilisateurs à ce jour
 +
* [http://apprendre2point0.ning.com/ apprendre2point0], Co-apprendre à apprendre durablement ! : 480 utilisateurs à ce jour
 +
 +
==== Controverses ====
 +
 +
Des controverses existent au sujet de l'usage de certains réseaux sociaux en ligne.
 +
: Exemple : [[w:Facebook #Controverses]]
 +
 +
== Orientations actuelles ==
 +
 +
Actuellement, SPIP, MediaWiki et Drupal sont les principaux logiciels utilisés pour les sites collaboratifs dédiés à la CNV.
 +
 +
Les [[w:Social software]]s sont une perspective portée par la recherche en [[Intelligence Collective]].
 +
 +
== Organisation des wikis dédiés au réseau CNV ==
 +
 +
=== Architecture des wiki ===
 +
Parmi les '''[[Wikis CNV]]''', il en existe actuellement trois en accès restreint :
 +
* [http://www2.nvc-europe.org/wiki.ca wiki.CA] dédié au cercle France (début : 29 novembre 2005)
 +
* [http://www.nvc-europe.org/wiki-p Wiki-p] wiki en accès restreint expérimental (cf. [http://nvc-europe.org/wiki-p/index.php/Wiki-p:%C3%80_propos À propos de Wiki-p] (début : 16 mai 2006)
 +
* [http://www.nvc-europe.org/wiki-f Wiki-F] un espace expérimental au service des formateurs (début : 8 décembre 2006)
 +
 +
=== Besoins - wiki et organisation sociocratique ===
 +
* Chaque '''cercle sociocratique''' (ex. CA, cercle des formateurs) ou '''groupe de travail''' (ex. wiki p) peut souhaiter avoir un '''espace privé de travail et d'échanges'''. On pourrait imaginer à terme que chaque cercle sociocratique dispose d'un espace privé de travail.<br>
 +
2 solutions techniques envisagées : un wiki en accès restreint ou des pages en accès restreint
 +
 +
==== Partie publique ====
 +
 +
* Chaque '''cercle''' sociocratique ou groupe de travail a également à rendre public un certain nombre de choses, au minimum :
 +
** définition de sa mission à l'ensemble du réseau
 +
** les noms des 1er et 2ème liens
 +
** ses OUTPUT : informations et décisions qu'il produit pour le réseau global
 +
** recevoir ses INTPUT : informations et surtout demandes venant du réseau global ou d'autres cercles
 +
** permettre l'accès à la partie privé pour ceux qui sont concernés.
 +
 +
Cette '''partie publique''' est donc importante pour se mettre en lien les uns avec les autres
 +
 +
Cette proposition suppose que la partie "recevoir ses INPUT" puisse être modifiée par un anonyme : il est possible de régler très finement les droits d'accès en lecture et en écriture pour chaque page d'un wiki. Voir pour cela par exemple [http://www.mediawiki.org/wiki/Extension:Lockdown Extension:Lockdown] ou [http://wiki.developer.mindtouch.com/Deki_-_Fran%C3%A7ais DekiWiki] (en utilisation en accès restreint pour le [[Cercle Francophone des Régions]] sur http://deki.dieudo.fr).
 +
 +
==== Partie privée ====
 +
 +
* La '''partie privée''' correspond à l'espace de travail :
 +
** groupes d'améliorations
 +
** historiques, CR de réunions...
 +
** suivi des décisions
 +
Il s'agit du travail interne nécessaire pour permettre au cercle de produire les OUTPUT à partir des INPUT, de remplir sa mission qui contribue à la mission globale de l'ensemble...
 +
 +
* Sur le wiki général, un schéma général présentant les cercles et permettant de cliquer pour entrer dans l'espace privé donnerait de la clarté. Un dessin vaudrait mieux qu'un long texte. MediaWiki permet de réaliser des images cliquables par zone : [[wp:Aide:Image cliquable]].
 +
Le souhait ici est d'aider les personnes qui ont des idées à :
 +
:* trouver des personnes avec qui transformer leurs idées en propositions
 +
:* trouver à quel cercle elles peuvent soumettre leurs propositions - beaucoup de frustration naissent de ne pas y arriver.
 +
 +
Comme on a un réseau complexe, évolutif car vivant, un dessin pourrait être la meilleure manière de faire ça... Si on ne sait pas faire seul, on peut [[Discussion Aide:Accueil|demander de l'aide]] {{joie}}
 +
 +
* Exemple - élaboration du programme papier français
 +
** output : cercle général France
 +
** input nécessaire au cercle général France = output du cercle des formateurs
 +
** d'où Françoise Catillon qui questionne les formatrices aujourd'hui sur les infos de leur cercle.
 +
 +
Pour les propositions et discussions associées, voir :
 +
* [[Discuter:Outils de communication au sein du réseau CNV #Organisation des wikis dédiés au réseau CNV]].
 +
 +
=== Solutions techniques en cours d'étude ===
 +
Évolution possible évoquée à la suite de la rencontre de juillet 2008 à Saint-Pierre : avec l'utilisation de l'extension [http://www.mediawiki.org/wiki/Extension:Lockdown Lockdown] il devient possible de restreindre l'accès à des pages uniquement par le préfixe donné au titre de la page. Exemple sur le site dieudo.fr les pages dont le titre commence par ''Soleil:'' (exemple [http://www.dieudo.fr/w/index.php/Soleil:Radard Soleil:Radard]) sont en accès restreint aux [http://www.dieudo.fr/w/index.php/Special:Liste_des_utilisateurs personnes du groupe Soleiade].
 +
 +
Appliqué au cas précédent les pages avec le préfixe ''CA:'' seraient réservées pour le cercle France et celles avec le préfixe ''CF:'' pour le cercle des formateurs.
 +
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L'idée serait par exemple de pouvoir bénéficier d'un espace en accès restreint bénéficiant à la fois aux cercle France et au cercle des formateurs, tout en évitant la dispersion des richesses et la confusion induite par de trop nombreux wikis.
 +
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Autre solution qui solliciterait moins d'énergie à mettre en œuvre : utiliser le [http://www.nvc-europe.org/wiki-p Wiki-p] comme espace commun en accès restreint.
 +
 +
Pour en discuter : [[Discuter:Outils de communication au sein du réseau CNV #Organisation des wikis dédiés au réseau CNV]].
 +
 +
=== Exemples de beaux sites wiki ===
 +
 +
Inclusion de la page [[Exemples de sites wiki que nous aimons]] :
 +
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{{:Exemples de sites wiki que nous aimons}}
  
 
== Evolution du site [http://nvc-europe.org nvc-europe.org] ==
 
== Evolution du site [http://nvc-europe.org nvc-europe.org] ==
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# sortie de la version finale
 
# sortie de la version finale
  
=== Liens externes ===
+
cf. [[nvc-europe.org]] et [[Evolution des sites francophones de CNV]].
  
* http://nvc-europe.org/wiki/index.php/En_cours_pour_nvc-europe.org le suivi des modifs apportées au site
+
== Articles connexes ==
 +
 
 +
* [[Evolution des sites francophones de CNV]]
 +
* [[nvc-europe.org]]
  
 
== Liens externes ==
 
== Liens externes ==
  
 +
* http://nvc-europe.org/wiki/index.php/En_cours_pour_nvc-europe.org le suivi des modifs apportées au site
 
* [http://en.nvcwiki.com/index.php/CNVC_IT_Committee CNVC IT Committee] (sur le wiki anglophone) - A group of people reviewing the technology requirements for CNVC.
 
* [http://en.nvcwiki.com/index.php/CNVC_IT_Committee CNVC IT Committee] (sur le wiki anglophone) - A group of people reviewing the technology requirements for CNVC.
 +
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== Pages filles ==
 +
 +
{{Pages sœurs}}
 +
 +
[[Catégorie:Internet]]

Version actuelle datée du 29 mars 2019 à 11:51

Cette page propose de faire le point sur les outils (par ordre d'apparition à l'écran) pour la communication au sein du réseau CNV. Comme toutes les autres pages de ce wiki, les discussions sur le contenu sont les bienvenues, et prévues sur la page de discussion associée (voir l'onglet discussion ci-dessus).

Considérations générales[modifier]

Logiciels et communautés[modifier]

Certaines caractéristiques des logiciels qui motorise ces différents outils présente des spécificités parfois difficiles à voir en première approche, et qui peuvent devenir déterminantes à l'usage :

  • le type de licence : libre ou non-libre. Sujet abordé sur la page en:CNVC IT Committee (sur le wiki anglophone) - A group of people reviewing the technology requirements for CNVC.
pour plus d'infos sur le sujet :
  • la communauté qui accompagne ces logiciels et le type de rapport qu'elle entretien avec lui conditionne son évolution. Exemples : wp:Wikipédia, wp:Firefox, wp:Linux, wp:Ubuntu, wp:OpenOffice, wp:Spip sont soutenus par de très larges communautés constituées à la fois de professionnels et de bénévoles.
  • le contexte général :

Fonctionnalités attendues, Besoins[modifier]

  • Co-création : pouvoir construire quelque chose à plusieurs
  • Légèreté, fluidité : que l'outil soit au service de la relation et permette de vivre le processus CNV
  • Capitalisation, économie de temps et d'énergie : capitaliser (documents, informations...)
  • Informer : différents cercles de publics ayant des besoins différents
  • Favoriser le dialogue, le partage et l'échange sur des thèmes donnés
  • Favoriser la circulation d'information et la contribution aux décisions
  • Informer de la structure ; permettre à chacun de repérer ses interlocuteurs de manière aisée
  • Favoriser l'inclusion et l'appartenance au réseau ; chercher à réduire la fracture numérique

Apprentissage[modifier]

L'usage d'un outils est puissament conditionné par son apprentissage. L'idéal étant un outil qui permet d'être utilisé intuitivement dès le début, et qui permet de progresser régulièrement dans sa connaissance grâce à son usage. Voir Learning curve et wp:Courbe d'apprentissage.

Outils utilisés[modifier]

Dans ce paragraphe, les logiciels actuellement utilisés dans le réseau CNV, par ordre d'apparition à l'écran (en francophonie).

SPIP[modifier]

Utilisé pour le site nvc-europe.org/SPIP.

Avantages

  • le site http://nvc-europe.org/SPIP est en ligne depuis octobre 2003
  • il a un outil de mesure d'audience très efficace dans l'espace privé (mais réservé aux administrateurs)
  • il permet à un groupe fermé de déterminer une ligne éditoriale tout en étant ouvert aux propositions externes (visiteurs et rédacteurs), à la fois via l'espace publique (forum possible à la suite de chaque article) et via l'espace privé (articles proposés à la publication + forum associé à chaque article).

Inconvénients

  • nécessite un minimum de formation pour le rôle d'administrateur et de rédacteur
  • nécessite une équipe éditoriale pour choisir la ligne éditoriale, et la faire vivre

Exemples de sites

Forums[modifier]

Présents à la fois dans les espaces publique et privé du site nvc-europe.org/SPIP.

Avantages

  • Facilité d'y contribuer
  • Fonctions annexes (vote sur les groupes yahoo par exemple)

Inconvénients

  • Manque un espace de synthèse des contributions, ou dans le cas des forums associés aux articles sous SPIP, la synthèse des contribution (l'article) n'est accessible qu'aux auteurs des articles.

Wiki[modifier]

Avec le logiciel MediaWiki :

Avec le logiciel DekiWiki :

Avantages

  • simple d'accès
  • un logiciel soutenu par une énorme communauté d'utilisateur : Wikipédia
  • la coordination entre les langues est déjà effective en Anglais, Allemand et Français
  • rendre disponible des fichiers joint (image, pdf, etc... ) y est très facile (voir Aide:Aide)
    • liberté ensuite à chacun de choisir comment il veut mettre en forme ces document à l'intérieur du wiki (voir les possibilités présentées dans le Manuel de MediaWiki)

Inconvénients

  • parfois déroutant par sa forme et la liberté qu'il offre
  • contraintes techniques de rédaction qui demandent un temps d'apprentissage

Drupal[modifier]

Utilisé pour le site cnvc.org.

Logiciel libre du même type que SPIP : wp:Drupal. Plus récent dans sa conception il semble offrir plus de possibilités que SPIP, mais avec une communauté francophone moins développée.

C'est le logiciel choisi par le CNVC lors de la récente refonte de leur site : cnvc.org, avec l'aval de Fabien consulté à l'époque par Jori Manske pour ce choix cf. en:CNVC LT.

Il permet aujourd'hui de bénéficier d'un hébergement ouvert au développement d'un espace francophone en synergie avec ce que propose déjà le CNVC. En allant sur le site cnvc.org avec un navigateur francophone, on tombe tout de suite sur la version francophone du site.

Autre exemple récent de site utilisant ce logiciel :

Blog[modifier]

Utilisé pour de nombreux sites personnels. Cf. Blogs de CNV.

Avantages

  • possibilité de réaliser une agrégation de plusieurs blogs perso dédiés à la CNV
exemples :

Inconvénients

  • nécessite une équipe éditoriale

Doodle[modifier]

Outil simple pour prendre des rdv à plusieurs : http://www.doodle.com .

Autres outils[modifier]

Honolulu[modifier]

Honolulu est un logiciel gratuit et non libre qui donne une idée de ce que peut être un w:intranet. Extrait de la définition d'un intranet sur Wikipédia : « Les projets intranet sont devenus au fil du temps de véritables projets de systèmes d'information et plus seulement d'outils de communication interne. »

Avantages

  • intégration de plusieurs fonctions diverses trouvées sur différents autres logiciels
  • l'aspect WYSIWYG facilite l'accessibilité aux personnes éloignées de l'informatique, voire allergique
  • des fonctions complètes : partage de documents (capitalisation) ; gestion d'agenda ; forums thématique

Inconvénients

  • logiciel non libre

Réseaux sociaux[modifier]

A noter le développement des réseaux sociaux : facebook, viadeo, twitter, etc... (sur lesquels les espaces CNV sont en train de fleurir...) portés par des logiciels de type w:Social software.

Exemple de logiciel : Elgg.org logiciel libre permettant de monter un tel réseau. Possibilité de le tester sur http://www.dieudo.fr/elgg .

Exemples d'usage de tels outils[modifier]

Avec Elgg :

Sur la plateforme ning.com (logiciel moins ouvert qu'Elgg) :

  • planete-attitude.fr, La communauté du WWF en France : 2 244 utilisateurs à ce jour
  • apprendre2point0, Co-apprendre à apprendre durablement ! : 480 utilisateurs à ce jour

Controverses[modifier]

Des controverses existent au sujet de l'usage de certains réseaux sociaux en ligne.

Exemple : w:Facebook #Controverses

Orientations actuelles[modifier]

Actuellement, SPIP, MediaWiki et Drupal sont les principaux logiciels utilisés pour les sites collaboratifs dédiés à la CNV.

Les w:Social softwares sont une perspective portée par la recherche en Intelligence Collective.

Organisation des wikis dédiés au réseau CNV[modifier]

Architecture des wiki[modifier]

Parmi les Wikis CNV, il en existe actuellement trois en accès restreint :

  • wiki.CA dédié au cercle France (début : 29 novembre 2005)
  • Wiki-p wiki en accès restreint expérimental (cf. À propos de Wiki-p (début : 16 mai 2006)
  • Wiki-F un espace expérimental au service des formateurs (début : 8 décembre 2006)

Besoins - wiki et organisation sociocratique[modifier]

  • Chaque cercle sociocratique (ex. CA, cercle des formateurs) ou groupe de travail (ex. wiki p) peut souhaiter avoir un espace privé de travail et d'échanges. On pourrait imaginer à terme que chaque cercle sociocratique dispose d'un espace privé de travail.

2 solutions techniques envisagées : un wiki en accès restreint ou des pages en accès restreint

Partie publique[modifier]

  • Chaque cercle sociocratique ou groupe de travail a également à rendre public un certain nombre de choses, au minimum :
    • définition de sa mission à l'ensemble du réseau
    • les noms des 1er et 2ème liens
    • ses OUTPUT : informations et décisions qu'il produit pour le réseau global
    • recevoir ses INTPUT : informations et surtout demandes venant du réseau global ou d'autres cercles
    • permettre l'accès à la partie privé pour ceux qui sont concernés.

Cette partie publique est donc importante pour se mettre en lien les uns avec les autres

Cette proposition suppose que la partie "recevoir ses INPUT" puisse être modifiée par un anonyme : il est possible de régler très finement les droits d'accès en lecture et en écriture pour chaque page d'un wiki. Voir pour cela par exemple Extension:Lockdown ou DekiWiki (en utilisation en accès restreint pour le Cercle Francophone des Régions sur http://deki.dieudo.fr).

Partie privée[modifier]

  • La partie privée correspond à l'espace de travail :
    • groupes d'améliorations
    • historiques, CR de réunions...
    • suivi des décisions

Il s'agit du travail interne nécessaire pour permettre au cercle de produire les OUTPUT à partir des INPUT, de remplir sa mission qui contribue à la mission globale de l'ensemble...

  • Sur le wiki général, un schéma général présentant les cercles et permettant de cliquer pour entrer dans l'espace privé donnerait de la clarté. Un dessin vaudrait mieux qu'un long texte. MediaWiki permet de réaliser des images cliquables par zone : wp:Aide:Image cliquable.

Le souhait ici est d'aider les personnes qui ont des idées à :

  • trouver des personnes avec qui transformer leurs idées en propositions
  • trouver à quel cercle elles peuvent soumettre leurs propositions - beaucoup de frustration naissent de ne pas y arriver.

Comme on a un réseau complexe, évolutif car vivant, un dessin pourrait être la meilleure manière de faire ça... Si on ne sait pas faire seul, on peut demander de l'aide Smiley.png

  • Exemple - élaboration du programme papier français
    • output : cercle général France
    • input nécessaire au cercle général France = output du cercle des formateurs
    • d'où Françoise Catillon qui questionne les formatrices aujourd'hui sur les infos de leur cercle.

Pour les propositions et discussions associées, voir :

Solutions techniques en cours d'étude[modifier]

Évolution possible évoquée à la suite de la rencontre de juillet 2008 à Saint-Pierre : avec l'utilisation de l'extension Lockdown il devient possible de restreindre l'accès à des pages uniquement par le préfixe donné au titre de la page. Exemple sur le site dieudo.fr les pages dont le titre commence par Soleil: (exemple Soleil:Radard) sont en accès restreint aux personnes du groupe Soleiade.

Appliqué au cas précédent les pages avec le préfixe CA: seraient réservées pour le cercle France et celles avec le préfixe CF: pour le cercle des formateurs.

L'idée serait par exemple de pouvoir bénéficier d'un espace en accès restreint bénéficiant à la fois aux cercle France et au cercle des formateurs, tout en évitant la dispersion des richesses et la confusion induite par de trop nombreux wikis.

Autre solution qui solliciterait moins d'énergie à mettre en œuvre : utiliser le Wiki-p comme espace commun en accès restreint.

Pour en discuter : Discuter:Outils de communication au sein du réseau CNV #Organisation des wikis dédiés au réseau CNV.

Exemples de beaux sites wiki[modifier]

Inclusion de la page Exemples de sites wiki que nous aimons :

Pour l'ensemble du site 
Pour le design 
Par la variété des techniques mises en œuvre 

Evolution du site nvc-europe.org[modifier]

Pour harmoniser l'ergonomie de l'ensemble, pour qu'il soit plus efficacement au service des acteurs de la CNV (actuels et futurs !), voici le protocole proposé :

  1. pour recenser les besoins, choisir des utilisateurs clefs (key users en jargon du métier)
  2. choisir un animateur qui va relancer ces utilisateurs en vu d'aboutir à une expression des besoins
  3. choisir un maître d'ouvrage qui va proposer une solution (les spécifications en jargon du métier), assorti d'un devis
  4. validation de la proposition (risque de dispersion dans les détails à ce stade)
  5. calendrier de mise en œuvre
  6. sortie d'une version beta (testée et affinée avec les utilisateurs clefs)
  7. sortie de la version finale

cf. nvc-europe.org et Evolution des sites francophones de CNV.

Articles connexes[modifier]

Liens externes[modifier]

Pages filles[modifier]

Pages filles de la page Outils de communication au sein du réseau CNV
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