Processus en 4 étapes : Différence entre versions
(→Observation : lien vers une page détaillée) |
m (A déprotégé « Processus en 4 étapes ») |
||
(7 révisions intermédiaires par 4 utilisateurs non affichées) | |||
Ligne 1 : | Ligne 1 : | ||
− | + | == [[OSBD]] == | |
− | == [[Observation]] == | + | OSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-dessous. |
+ | |||
+ | === [[Observation]] === | ||
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit. | Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit. | ||
− | == [[Sentiment]] == | + | === [[Sentiment]] === |
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation. | Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation. | ||
− | == [[Besoin]]== | + | === [[Besoin]]=== |
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment. | Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment. | ||
− | == [[Demande]] == | + | === [[Demande]] === |
Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait. | Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait. | ||
+ | |||
+ | == Articles connexes == | ||
+ | |||
+ | * [[Liste de sentiments et besoins]] | ||
+ | [[Catégorie:OSBD]] |
Version actuelle datée du 22 octobre 2009 à 13:36
Sommaire
OSBDModifier
OSBD est la contraction des quatre étapes détaillées ci-dessous.
ObservationModifier
Déterminer et énoncer sans jugements ni évaluation ce que l'on observe, entend ou voit.
SentimentModifier
Dire ce que l'on ressent en présence d'une observation.
BesoinModifier
Préciser quels sont les besoins/désirs/valeurs qui sont liés au sentiment.
DemandeModifier
Demander quelque chose qui contribuerait à ce que notre besoin soit satisfait.