Modification de Marshall Rosenberg/Sous-titres vidéo 1

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=== Texte brut ===
''Suite du texte à partir de 4'15" :''

Nos besoins trouvent satisfaction sinon que peut-on faire pour que les besoins de chacun soient nourris ?
Ça c’est le langage de la CNV
Notre formation est basée sur la supposition que le type de croyances et de jugements que les gens ont les amènent à se déshumaniser les uns les autres et à nier les droits de chacun.
Nous pensons que ce langage est une déformation du langage du besoin.
Que ce que les gens essayent de dire est « nos besoins sont mis en danger, certains de nos besoins sont mis en danger, mais on ne leur donne pas le langage qui leur permet de le dire. Donc ils justifient cela sur la base de leur interprétation et des mots qui ont été transcris il y a des siècles. « La Bible dit que… », « Le Coran dit que… » et ils essaient d’utiliser les documents pour prouver qu’ils ont raison et que l’autre à tort donc quand je fais de la médiation entre 2 groupes qui pensent selon ces termes ou qui sont en guerre/conflit, chaque fois qu’ils utilisent ce langage je le traduis en besoins non satisfaits
Donc quand je travaille avec 2 parties comme ces 2 tribus du nord Nigeria qui étaient en guerre. Je leur ai demandé : « quels sont vos besoins qui ne sont pas nourris ? » et je suis sûr que si on peut clarifier les besoins de chacun, on pourra trouver une stratégie pour satisfaire les besoins de chacun, des 2 parties.
Et je me souviens qu’un chef de la tribu chrétienne a immédiatement hurlé de l’autre bout de la table : « Ces gens sont des assassins ! »
Les autres ont répondus « Ils nous dominent depuis 80 ans ! ».
Vous voyez je parlais de leurs besoins et ils m’ont donné un analyse pathologique de l’autre tribu.
Parfois l’analyse prend la forme suivante :: « Notre constitution proclame que… » et l’autre partie répond : « non, c’est pas vrai, c’est écrit que… ou bien « selon la Bible », ou « selon le Coran »…
Donc quand je demande des besoins et qu’ils plongent directement dans ces jugements intellectuels qui justifient leurs positions, je traduis cela en termes de besoins qui s’expriment à travers ça.
Donc quand le chef a hurlé « Vous êtes des assassins ! » j’ai dit : »Chef, êtes vous en train de dire que votre besoin de sécurité n’est pas satisfait ? »
Donc j’écoute le besoin derrière son analyse et si je me trompe, il peut m’aider mais je cherche des besoins.
En l’occurrence, j’ai vu juste mais c’est pas bien compliqué de deviner ce que le besoin pouvait être et il a répondu : « c’est exactement ce que je suis en train de dire ! »
Je lui dis « ok ». Ensuite, j’essaie de faire en sorte que l’autre partie entende ce besoin. Donc je demande au chef de ce côté : « Chef, dis moi de quels besoins ce chef a parlé ? ». Le chef de l’autre coté de la table crie de l’autre bout de la table : « Pourquoi tu as tué mon fils ! »
On m’avait prévenu que 3 personnes dans la salle savaient que la personne qui avait tué un membre de leur famille était dans le groupe. Donc ce n’est pas facile, même quand vous arrivez à faire en sorte que quelqu’un exprime ses besoins. Ce n’est pas facile de le voir chez l’autre quand vous avez ces images ennemies.
Donc j’ai du travailler dur pour que le chef du deuxième groupe puisse juste l’entendre et de lui dire : « Chef : qu’est ce que tu l’as entendu dire ? »
« Il dit qu’il a besoin de sécurité »
Ok même cela fait une grande différence tu vois.
Nous sommes en dehors de cette analyse intellectuelle qui justifie une prise de position et on le connecte au niveau de besoins humains.
Après, j’ai aidé l’autre partie à clarifier leurs besoins et à être entendu par le premier groupe.
A ce moment, un des chefs qui n’avait encore rien dit s’est soudain levé et a dit : « si on apprend à parler comme ça, on ne s’entretuera plus ».
Vous voyez, ça n’a pas pris bien longtemps, même dans cette culture, pour ce chef en tous cas, de voir que si tu peux parler en termes de besoins et non en termes de qui a raison, qui a tort, tout peut se résoudre.
Donc il ne faut pas seulement arriver à faire énoncer clairement à une partie ce qui les anime, quels sont vos besoins ne sont pas satisfaits, je dois faire en sorte qu’en face , la connexion se fasse et ce n’est pas facile, même si le message est simple parce que si le cerveau de l’autre partie est programmé pour faire un diagnostic de la pathologie de la personne, même si j’ai dit : « cette personne a un besoin de sécurité », j’ai du demandé à cette personne au moins 3 ou 4 fois de le répéter après moi parce que sa première réaction a été « Pourquoi tu as tué mon fils ? ». et l’autre qui surenchérit : « Tu peux pas leur faire confiance : ils racontent n’importe quoi ! », ça a pris du temps pour qu’il reçoive la  compréhension dont il avait besoin et qu’il entende cette simple phrase : « Cet homme a besoin de sécurité qui n’est pas entendu. »
Au fait, certains conflits sont en train d’être résolus. Pouh ! C’était du boulot rien que pour en arriver là.
Donc l’empathie est la 2° chose. Il voit l’humanité de cette personne et la façon dont on voit cette humanité est en voyant le besoin sans que ces images ennemies y fassent de l’ombre. Ca n’est pas facile d’y arriver. Ca requiert une présence totale à ce qui est vivant en l’autre.

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===  Adaptation (en cours) vers ".srt" via [http://www.jubler.org/ Jubler] ===

1
00:00:00,066 --> 00:00:00,331
-

2
00:00:00,397 --> 00:00:02,679
J'ai commencé par la question :

3
00:00:02,719 --> 00:00:05,821
comment se fait-il que des personnes prennent plaisir…

4
00:00:05,856 --> 00:00:07,412
… à la souffrance d'autres personnes ?

5
00:00:07,646 --> 00:00:10,155
rendant la violence agréable,

6
00:00:10,229 --> 00:00:12,655
les personnes trouvant héroïque

7
00:00:12,662 --> 00:00:13,991
de punir les personnes

8
00:00:14,027 --> 00:00:16,281
qu'elle jugent comme mauvaises.

9
00:00:17,026 --> 00:00:18,781
Et comment se fait-il que d'autres personnes

10
00:00:18,993 --> 00:00:20,993
dans la même société

11
00:00:21,493 --> 00:00:23,224
sont à l'opposé :

12
00:00:23,292 --> 00:00:24,420
elles tirent leur plaisir

13
00:00:24,464 --> 00:00:26,432
non dans la croyance qu'il y a de mauvaises personnes

14
00:00:26,480 --> 00:00:27,719
qui doivent être punies

15
00:00:27,745 --> 00:00:29,330
mais elles tirent leur joie

16
00:00:29,583 --> 00:00:32,137
de contribuer aux bien-être des personnes.

17
00:00:32,918 --> 00:00:36,847
J'ai alors vu qu'il y avait un langage très différent

18
00:00:37,018 --> 00:00:38,840
et une conscience très différente

19
00:00:38,866 --> 00:00:40,120
de la part des personnes

20
00:00:40,147 --> 00:00:41,741
qui se comportent d'une manière violente

21
00:00:41,747 --> 00:00:43,747
contrairement à une manière compatissante.

22
00:00:44,618 --> 00:00:46,766
Et j'ai décidé d'essayer de clarifier ça :

23
00:00:46,772 --> 00:00:48,399
quelle est la nature

24
00:00:48,488 --> 00:00:50,927
de cette communication qui nous aide à nous connecter

25
00:00:51,118 --> 00:00:52,354
d'une manière par laquelle

26
00:00:52,401 --> 00:00:53,791
on prend plaisir à contribuer

27
00:00:53,818 --> 00:00:55,280
au bien-être de l’un l’autre ?

28
00:00:56,233 --> 00:00:58,599
Et en quoi ce processus de communication est

29
00:00:58,612 --> 00:01:00,384
différent de celui des personnes qui

30
00:01:00,433 --> 00:01:02,757
contribuent à la violence des autres ?

31
00:01:03,758 --> 00:01:07,208
Puis après avoir développé la Communication NonViolente

32
00:01:07,232 --> 00:01:09,239
qui est le langage et

33
00:01:10,022 --> 00:01:11,262
l'usage du pouvoir

34
00:01:11,311 --> 00:01:13,082
que j'ai vu contribuant à

35
00:01:13,337 --> 00:01:15,531
des relations compatissantes.

36
00:01:15,555 --> 00:01:18,026
Je me suis alors demandé : où diable avons-nous appris

37
00:01:18,050 --> 00:01:19,231
cette autre approche ?

38
00:01:19,237 --> 00:01:21,237
Donc je me suis alors intéressé à

39
00:01:21,505 --> 00:01:22,878
où tout cela a commencé

40
00:01:22,899 --> 00:01:24,899
où nous avons commencé à penser

41
00:01:25,022 --> 00:01:26,423
et à communiquer

42
00:01:26,604 --> 00:01:28,912
d'une manière qui contribue à la violence sur notre planète.

43
00:01:29,918 --> 00:01:31,150
Et là…

44
00:01:31,592 --> 00:01:34,030
des universitaires et des scientifiques comme…

45
00:01:34,370 --> 00:01:35,389
Walter Wink

46
00:01:35,497 --> 00:01:37,497
un théologien et son livre

47
00:01:37,547 --> 00:01:38,887
"The Powers That Be"

48
00:01:38,894 --> 00:01:41,040
et d'autres qui partagent ses points de vue,

49
00:01:42,005 --> 00:01:45,516
remontent cela à il y a environ 8000 ans et

50
00:01:45,537 --> 00:01:46,626
différentes choses sont sont alors passés,

51
00:01:46,641 --> 00:01:48,434
que je n'explorerai pas maintenant, mais…

52
00:01:49,137 --> 00:01:50,934
nous en sommes ressortis en

53
00:01:50,955 --> 00:01:53,507
nous nous organisant de telle manière que

54
00:01:53,514 --> 00:01:55,908
quelques personnes se réclamant supérieures

55
00:01:55,936 --> 00:01:57,108
dominent les autres.

56
00:01:58,016 --> 00:02:00,241
Parfois elles basent leur supériorité

57
00:02:00,244 --> 00:02:01,654
en se réclamant d'une famille

58
00:02:01,941 --> 00:02:03,364
née plus proche de Dieu

59
00:02:03,366 --> 00:02:06,008
donc elles prennent le contrôle

60
00:02:06,025 --> 00:02:08,127
au nom des pouvoirs divins du roi, mais

61
00:02:08,627 --> 00:02:09,420
quoi qu'il en soit

62
00:02:09,442 --> 00:02:11,699
nous avons commencé à vivre dans des cultures dans lesquelles

63
00:02:11,721 --> 00:02:14,556
quelques personnes se réclamant supérieures

64
00:02:14,810 --> 00:02:16,128
en dominèrent d'autres.

65
00:02:16,176 --> 00:02:18,975
Et cela nécessite un langage de domination.

66
00:02:19,762 --> 00:02:22,583
Un langage dans lequel on classifie les personnes

67
00:02:22,659 --> 00:02:25,127
en termes de ce qu'elles sont…

68
00:02:25,558 --> 00:02:27,531
des pions ou des membres de la royauté,

69
00:02:27,566 --> 00:02:29,158
des bons ou des méchants,

70
00:02:29,192 --> 00:02:30,847
des normaux ou des anormaux…

71
00:02:30,868 --> 00:02:32,305
cette manière de penser

72
00:02:32,532 --> 00:02:34,002
va de pair avec la domination

73
00:02:34,023 --> 00:02:36,550
parce que dans une structure de domination

74
00:02:36,804 --> 00:02:39,261
les personnes qui se réclament du sommet

75
00:02:39,966 --> 00:02:42,916
se réclament de savoir ce qui est juste et ce qui faux

76
00:02:42,951 --> 00:02:44,460
et elles maintiennent leur pouvoir

77
00:02:44,470 --> 00:02:46,960
au travers de l'usage des tactiques du "pouvoir sur"

78
00:02:47,186 --> 00:02:49,352
telles que punitions, récompenses,

79
00:02:49,606 --> 00:02:51,206
culpabilité, honte…

80
00:02:51,706 --> 00:02:53,320
Et donc elles ont besoin d'un langage

81
00:02:53,341 --> 00:02:55,115
qui justifie l'usage

82
00:02:55,519 --> 00:02:57,519
de la punition et de la récompense

83
00:02:58,197 --> 00:03:00,543
du langage de la justice rétributive

84
00:03:00,550 --> 00:03:04,122
dans laquelle on juge de ce qu'une personne mérite

85
00:03:04,417 --> 00:03:06,698
et ceci dépend comme vous…

86
00:03:06,831 --> 00:03:10,101
les jugez : bon ou mauvais, raison ou tort, etc…

87
00:03:10,806 --> 00:03:12,366
Donc voilà comment je pense que tout cela a commencé

88
00:03:12,401 --> 00:03:13,934
il y a à peu près 8000 ans

89
00:03:13,955 --> 00:03:15,640
quand nous avons commencé à avoir

90
00:03:15,729 --> 00:03:17,730
des structures de domination dans lesquelles

91
00:03:17,751 --> 00:03:19,876
un petit nombre de personnes en dominait un grand.

92
00:03:20,089 --> 00:03:22,249
Avant ça, quand nous étions plus dans 

93
00:03:22,265 --> 00:03:26,115
une société du type chasseurs-cueilleurs

94
00:03:28,038 --> 00:03:30,204
des personnes en qui j'ai confiance

95
00:03:30,211 --> 00:03:32,211
pour leurs études anthropologiques

96
00:03:32,492 --> 00:03:33,516
me disent que nous n'avions pas 

97
00:03:33,537 --> 00:03:36,658
autant de violence que nous en avons proportionnellement depuis.

98
00:03:37,459 --> 00:03:40,089
Donc la Communication NonViolente maintenant

99
00:03:40,096 --> 00:03:42,170
essaye de nous ramener à ce que je pense être

100
00:03:42,186 --> 00:03:45,057
une manière plus naturelle de communiquer.

101
00:03:47,021 --> 00:03:50,013
Je pense que nous sommes arrivés à un nœud de l'évolution,

102
00:03:50,034 --> 00:03:51,777
dans lequel nous sommes coincés,

103
00:03:51,891 --> 00:03:54,516
basé sur une sorte d'apprentissage malheureux

104
00:03:54,523 --> 00:03:56,400
pendant 8000 ans.

105
00:03:57,010 --> 00:04:00,186
Et la Communication NonViolente nous aide à revenir à la vie

106
00:04:00,467 --> 00:04:03,578
revenir à une manière plus naturelle de vivre, dans laquelle

107
00:04:03,721 --> 00:04:08,467
les évaluations sont basées sur la manière dont on répond aux besoins.

108
00:04:08,625 --> 00:04:11,248
Répondons-nous à nos besoins et à ceux des autres ?

109
00:04:11,488 --> 00:04:14,648
plutôt que « qui est quoi ? » ou « qui a raison et qui a tort ? »

110
00:04:14,778 --> 00:04:16,778
« qui est bon, qui est méchant ? »
non !

|}

[[Fichier:Marshallrosenberg1.srt]]